Új jelszó kérése

Hírlevél

Iratkozzon fel hírlevelünkre, és 500 Ft értékű ajándékot kap!

Tovább a részletekre

A feliratkozás semmilyen kötelezettséggel nem jár, bármikor leiratkozhat. Adatait bizalmasan kezeljük és harmadik félnek nem adjuk ki.

Ikon pontgyűjtő kártya

Mire jó az ikon kártya?

Termékajánló

TOP termékek

Partnereink

Tanúsítvány

Árukereső, a hiteles vásárlási kalauz

Elérhetőségeink:

írjon ügyfélszolgálatuknak!E-mail: Írjon Ügyfélszolgálatunknak!

telefonszámTelefon: +36-30/900-5217

VendégkönyvVendégkönyv: Írja meg véleményét!!

Vásárlási feltételek

A megrendelés folyamata és a vásárlás feltételei

A Diab-Pont Webáruház felépítése kényelmes és gyors tájékozódási lehetőséget biztosít a vásárlók számára. A menüpontok segítségével könnyedén navigálhat az áruházban.

 

Az áruházban található termékek között a „Kategóriák” ablakban, vagy a "Termékek" menüpont segítségével böngészhet. Ha olyan kategóriába lép, ahol termékek találhatók, akkor ott megtekintheti a termékek rövid leírását, árát, egyéb választható tulajdonságait, stb... A kosár jelre kattintva a terméket a kosárba helyezheti. Ha az adott kategóriában lévő összes termék nem fér ki egy oldalra akkor a termékek felett és alatt lévő számok segítségével lapozhat. Ha bővebb információt szeretne kapni a termékről akkor kattintson a termék képére vagy nevére. Ekkor a termék oldalára jut el, ahol a termékről részletesebb tájékoztatást kaphat.

 

Az "Akciós termékek" kategóriában az áruházban kapható összes akciós termék megtalálható. Minden terméknél külön-külön szerepel az akció kezdeti és lejárati dátuma, vagy a kezdeti dátum és a "készlet erejéig" megjelölés.

 

Lehetőség van keresésre is. Egyszerű keresés esetén csak a kereső szót kell megadnia és ha valamely termék megfelel ennek akkor a rendszer megjeleníti. Összetett keresés esetén a kereső szó mellett megadhatja, hogy melyik kategóriában és a termék mely tulajdonságában kíván keresni. A keresés eredményeképpen a termékek ugyan úgy jelennek meg, mint a "Termékek" menüpont esetén. Ugyan úgy lehetőség van lapozásra és a termék részletes tulajdonságainak megtekintésére is.

 

A kosár tartalmát jobb oldalon a „Kosár” ablakban, illetve a „Kosár” menüpont segítségével is ellenőrizheti. Itt módosíthatja azt, hogy a kosárba tett termékből milyen mennyiséget kíván rendelni, illetve törölheti az adott tételt. Lehetőség van a kosár teljes kiürítésére is. Ha a megrendelés mellett dönt kattintson a gombra.

 

Ha kosár oldalon a megrendelés gombra klikkel és előzőleg regisztrált vásárlóként belépett az áruházba, akkor eljut a "Fizetési , Szállítási és Egyéb lehetőségek" oldalra, ahol ki kell választania a Önnek legmegfelelőbb lehetőségeket. Ha elkészült nyomja meg a tovább gombot. Ekkor megjelenik az Ön megrendelésének összes adata, melyet ellenőriznie kell. Ha minden rendben van akkor a gombot megnyomva véglegesítheti a megrendelését.

 

Megrendelés elött Önnek be kell lépnie a rendszerbe. Ezt csak akkor tudja megtenni, ha regisztrálja magát. A regisztrációt a "Regisztráció" menüpont alatt találja. Itt a megrendelés teljesítéséhez szükséges adatokat kell megadnia. A regisztrációt az e-mail cím azonosítja, azaz minden e-mail címet csak egyszer lehet regisztrálni. A regisztráció semmilyen kötelezettséggel nem jár!

 

Belépést a "Vásárló Belépés" ablak segítségével végezheti el. Itt adja meg regisztrált e-mail címét és jelszavát, majd nyomja meg a belép gombot. Ha sikeres a belépés akkor ebben az ablakban megjelenik az Ön regisztrált e-mail címe és a kilépés gomb, mely segítségével elhagyhatja az áruházat.

 

Ha Ön regisztrált vásárló, de elfelejtette jelszavát, használja a jelszó emlékeztetőt. Ha itt megadja a regisztrált e-mail címét akkor a jelszavát e-mailben elküldjük Önnek.

 

A megrendelésének állapotát a megrendelés lezárásáig figyelemmel kísérheti a "Megrendelés követés" menüpont segítségével. Itt megtalálhatja az összes eddigi megrendelését is, amit áruházunkba elküldött.

 

Az adott áru megrendelésének időpontja az az időpont, amikor megrendelését az áruházon keresztül eljuttatja a kereskedőhöz. Megrendelése akkor lép életbe, ha online megrendelését e-mail-ben áruházi rendszerünk automatikusan visszaigazolja. Ha a megrendelés megérkezését visszaigazoló e-mail 24 órán belül nem érkezik meg Önhöz, akkor mentesül az ajánlati kötöttség alól, nem köteles a megrendelt terméket megvenni, a szolgáltatást igénybe venni. Amennyiben bármilyen kérdése van rendelésével kapcsolatban, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal!

A szerződés tárgyának lényeges tulajdonságai

Megrendelés elött Önnek be kell lépnie a rendszerbe. Ezt csak akkor tudja megtenni, ha regisztrálja magát. A regisztrációt a "Regisztráció" menüpont alatt találja. Itt a megrendelés teljesítéséhez szükséges adatokat kell megadnia. A regisztrációt az e-mail cím azonosítja, azaz minden e-mail címet csak egyszer lehet regisztrálni. A regisztráció semmilyen kötelezettséggel nem jár!

 

Az adott áru megrendelésének időpontja az az időpont, amikor megrendelését az áruházon keresztül eljuttatja a kereskedőhöz. Megrendelése akkor lép életbe, ha online megrendelését e-mail-ben a Diab-Pont Kft. vevőszolgálata visszaigazolja legkésőbb az online megrendelést követő 48 órán belül. Ha a megrendelés megérkezését visszaigazoló e-mail 48 órán belül nem érkezik meg Önhöz, akkor mentesül az ajánlati kötöttség alól, nem köteles a megrendelt terméket megvenni, a szolgáltatást igénybe venni. Az áruházi rendszer által küldött automata visszaigazolás nem egyenértékű a fent említett visszaigazolással.

 

A megrendelés visszaigazolásakor Önnek vásárlási kötelezettsége keletkezik, amit azonban bizonyos korlátozásokkal visszamondhat. Erről a megrendelés lemondása menüpontban minden információt megtalál. Kérjük kövesse az ott leírtakat, mert a megrendelt áru átvételének elmulasztása vagy megtagadása nem mentesít a vásárlási kötelezettség alól, a követelés jogi úton behajtható!

 

Amennyiben bármilyen kérdése van rendelésével kapcsolatban, írjon vevőszolgálatunknak, vagy hívja telefonos vevőszolgálatunkat a 30/900-5217 telefonszámon!

Az elállás joga

Megrendelését minden következmény nélkül lemondhatja vevőszolgálatunk bármely elérhetőségén mindaddig, amíg vevőszolgálatunk vissza nem igazolta. Ezek után is elállhat vásárlási szándékától bizonyos korlátozásokkal. Mielőtt a csomag elszállításra kerül, külön költség nélkül vissza tudjuk tartani, de ez a rövid határidők miatt egyedi megbeszélést igényel ezért hívja telefonos vevőszolgálatunkat a 30/900-5217 számon!


Megrendelése során Ön élhet a 213/2008. (VIII. 29.) és a 17/1999. (II. 5.) kormányrendeletben részletesen rögzített feltétel nélküli elállási jogával, vagyis internetes vásárlás esetén Ön a szerződéstől az áru átvételét követő 8 (nyolc) munkanapon belül indoklás nélkül elállhat. Az átvétel dátumát bizonyítja a postai csomagjegyzék, illetve a futárszolgálat szállítójegyzéke. Elállásnál a megrendeléskor Ön által kifizetett összeget (a termékek árát és a szállítási költséget is) haladéktalanul, de legkésőbb az elállást és az áru visszaszolgáltatását követő 30 (harminc) napon belül visszatérítjük.


Ezúton felhívjuk szíves figyelmét, hogy a rendelet szerint, az áru visszaszolgáltatásával kapcsoltban felmerült összes költséget a vevőnek kell viselnie és szállítás közben keletkezett károkért, valamint az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő károkért is Ön felel. Ezért javasoljuk, hogy értékbiztosított ajánlott küldeményként adja fel a visszaküldeni kívánt termékeket.


A fentiek szerinti elállás joga nem illeti meg azon termékek esetében, melyek lejárati, felhasználhatósági vagy szavatossági ideje a megrendelés teljesítésének időpontjában (postára adás) 30 napnál rövidebb. Ezeknél a termékeknél a lejárati dátum webáruházunkban minden esetben fel van tüntetve! Természetesen, ha megrendelésében olyan tételek is szerepelnek, amik nem esnek ezen korlátozás alá, akkor ezeknek a vásárlásától elállhat, és az áru értékeként Ön által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást és az áru visszaszolgáltatását követő 30 (harminc) napon belül visszatérítjük. Ilyen esetben a megrendelés szállítási költségét nem térítjük vissza.


A megrendelt áru átvételének elmulasztása vagy megtagadása nem azonosa megrendelés lemondásával vagy az elállás jogának érvényesítésével, nem mentesít a vásárlási kötelezettség alól, és a követelés jogi úton behajtható. Kérjük, hogy ha meggondolta magát és mégsem tart igényt a megrendelt termékekre, minden esetben kövesse a fenti útmutatást!


Fogyasztóvédelemmel kapcsolatos jogszabályokat, rendeleteket IDE KLIKKELVE tekintheti meg.
Szavatosság

A Diab-Pont Kft. által forgalmazott diabetikus élelmiszerek mindenben megfelelnek az Európai Únió és a magyar hatóságok által támasztott követelményeknek. A termékeken szereplő magyar nyelvű cimkeszöveg és a webáruházunkban feltüntetett adatok azonosak, a felhasználással kapcsolatos összes rendelkezésre álló információt tartalmazzák. Azon esetekben, amikor webáruházunkban nincs feltüntetve a termék lejárati ideje, csak olyan élelmiszert szállítunk ki, melynek felhasználhatósági/minőségmegőrzési ideje a rendelés leadásának időpontjában minimum 30 nap. Az ennél rövidebb lejáratú készítményeknél a lejárati időt feltüntetjük webáruházunkban a termék részletes információi között. A csomagoláson a lejárati idő minden esetben szerepel.

 

A szavatossági és jótállási felelősségre a Ptk-ban, a 151/2003. (IX. 22.) korm. rendeletben, a 49/2003. (VII.30.) GKM rendeletben és a 72/2005. (IV. 21.) korm. rendeletben foglaltak az irányadók. Jótállás csak tartós használati cikkekre vonatkozik, webáruházunkban ilyen termékek például a vérnyomásmérők és a vércukorszintmérők.

 

Ha hibás a termék, haladéktalanul jelezze kifogását ügyfélszolgálatunk felé. Panaszát 48 órán belül kivizsgáljuk és megtesszük a szükséges intézkedéseket. Szavatossági igény estén kérheti a termék javítását, cseréjét, vagy a vételár csökkentését. A nem rendeltetésszerű használatból eredő hibák esetén a szavatossági igény nem érvényesíthető. A szavatossági igény leértékelt áru esetén is érvényesíthető, ilyenkor is lehet minőségi kifogással élni, kivéve ha ajánlatunkban a leértékelés oka a minőségi hiba volt.


Fogyasztóvédelemmel kapcsolatos jogszabályokat, rendeleteket IDE KLIKKELVE tekintheti meg.

Adatvédelemi nyilatkozat

A Diab-Pont Webáruház üzemeltetője, a Diab-Pont Kft. (2030 Érd, Mester u. 39., továbbiakban: Szolgáltató) a Diab-Pont Webáruház felületén, valamint az ehhez kapcsolódó tevékenysége során a felhasználói adatok kezelésében a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. törvény; az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény; a kutatás és közvetlen üzletszerzés célját szolgáló név- és lakcímadatok kezeléséről szóló 1995. évi CXIX. törvény; az egyének védelméről a személyes adatok gépi feldolgozása során az 1998. évi VI. törvény alapján az alábbi adatkezelési szabályokat érvényesíti:


A Felhasználók hozzájárulnak, hogy a Szolgáltató kezelje a Felhasználók személyes és különleges adatait. A Szolgáltató kijelenti, hogy Felhasználói által megadott minden adatot, bizalmas információt, tényt bizalmasan kezel. Kivételt képez ez alól, hogy Szolgáltató a Felhasználó személyes adatait a Diab-Pont Webáruházban történő vásárlás teljesítéséhez kereskedelmi partnerei számára átadja. Szolgáltató ugyanakkor fenntartja magának a jogot, hogy amennyiben Felhasználóval szemben a szolgáltatással való visszaélés vagy egyéb bűncselekmény gyanúja merül fel, annak személyes adatait az illetékes hatóságok számára átadja.


Felhasználói számára a Szolgáltató lehetőséget biztosít, hogy a róluk tárolt adatokat bármikor megtekinthessék, szükség esetén módosíthassák, vagy regisztrációjukat törölhessék.


Az adatok egyéb célra csak az érintett kifejezett írásbeli hozzájárulásának megadása esetén kerülnek felhasználásra.


A Felhasználói adatokba kizárólag a Szolgáltató erre jogosított munkatársai tekinthetnek bele. A Felhasználókról tárolt személyes adatokat (beleértve az e-mail címet is) a Szolgáltató harmadik fél számára nem szolgáltatja ki. Kivételt képez ez alól, hogy Szolgáltató a Felhasználó személyes adatait a Diab-Pont Webáruházban történő vásárlás teljesítéséhez kereskedelmi partnerei számára átadja.


A Diab-Pont Kft. weboldalain a Google, mint külső szolgáltató cookie-t használ hirdetések megjelenítésére. Ha a Felhasználók ellátogatnak valamely weboldalunkra, és akár megtekintenek egy hirdetést, akár rákattintanak egy hirdetésre, egy cookie kerülhet az adott Felhasználó böngészőjébe, melynek segítségével a Google egyes adatokat gyűjt az ezen vagy más webhelyen végzett látogatásáról, annak érdekében, hogy a megfelelő (és Önt érdeklő) hirdetéseket biztosíthassa (nem használhatja fel azonban nevét, e-mail címét vagy telefonszámát). A Felhasználók további tájékoztatást kaphatnak erről a gyakorlatról és kikapcsolhatják a Google által alkalmazott DART cookie használatát, ha felkeresik a Google hirdetésekre és Tartalmi Hálózatra vonatkozó adatvédelmi irányelvek oldalát.


Az oldal szolgáltatásaiban való részvétel önkéntes. A Szolgáltató kötelezi magát, hogy semmilyen szankciót nem érvényesít azon Felhasználóval szemben, aki a nem kötelező adatszolgáltatást megtagadja.


A Szolgáltató gondoskodik arról, hogy szolgáltatásai révén a Felhasználókról megszerzett adatok felhasználása megfeleljen a mindenkor hatályos magyarországi jogszabályoknak.


A Szolgáltató vállalja, hogy a regisztráció során a Felhasználók által megadott e-mail címekre nem küld levelet, kivéve azt, ami a Diab-Pont Webáruházban történő megrendelés/vásárlás lebonyolításához szükséges. A Diab-Pont Weboldalak szolgáltatásaihoz kapcsolódó tájékoztató anyagokat tartalmazó e-maileket (hírlevél) csak azon Felhasználóknak küldjük el, akik ennek fogadásába regisztrációjukkal beleegyeznek.


A Szolgáltató minden tőle elvárható intézkedést megtesz az adatok biztonságos őrzésére, de nem vállal felelősséget az adatok megrongálódásáért, megsemmisüléséért vagy illetéktelen kezekbe kerüléséért műszaki hiba, természeti csapás, terror- vagy bűncselekmény esetén.


A Szolgáltató megtesz minden tőle elvárható intézkedést, hogy az oldalaihoz való hozzáférés folyamatos és hibamentes legyen, de nem vállal felelősséget az esetlegesen fellépő hibákért, mely az oldalak nem megfelelő működését és/vagy esetleges adatvesztést okoz.




A Diab-Pont Kft. adatkezelési nyilvántartási azonosítója: 02250-0001

Lábjegyzet
Diabetikus élelmiszereink közül nagy választékban, kedvező áron vásárolhat.
Speciális, cukorbetegek részére kifejlesztett termékek.
Rugalmas házhozszállítás teljeskörű garanciával.
Webáruház készítés
Weboldalunk további használatával jóváhagyja a cookie-k használatát az adatvédelmi nyilatkozatban foglaltak szerint.